VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Mělničanům podle průzkumu nestačí úřední hodiny radnice

Mělník – Víc než pětina lidí není spokojená s úředními hodinami na radnici. Ukázal to poslední průzkum, který oslovil téměř dvě stovky obyvatel. Nespokojení jsou především ti, kteří pracují mimo Mělník.

25.7.2017
SDÍLEJ:

Mělnická radnice. Foto: Ilustrační foto: Archiv Deníku

Přitom v Mělníku mají otevřeno v pondělí o jednu hodinu večer déle, než v Kralupech a Neratovicích. Kralupy mají ale úřední hodiny pro celý úřad i ve čtvrtek, zatímco v Mělníku je ve čtvrtek otevřen jen úsek cestovních dokladů a občanských průkazů.

Podle mluvčí mělnické radnice Heleny Vavřinové vedení města díky komunikaci s občany zjistilo, že je nedostatečně prezentována i existující služba úřadu. A to možnost sjednat si návštěvu mimo úřední hodiny. „Ve strategii bude tedy potřeba nastavit efektivní předávání informací z úřadu,“ vysvětlila mluvčí s tím, že všechny podněty a hodnocení budou zpracovány a využity pro návrh nových zásad fungování komunikace úřadu s obyvateli.

Více než polovina občanů se v různé míře potýká s potížemi dohledat potřebné informace, které město zveřejňuje. Jako hlavní zdroj informací uváděli měsíčník mělnická radnice, webové stránky a například facebookové stránky města. „Nejlépe byla hodnocena kvalita a obsah mělnické radnice. Nejvíce lidé zmiňovali potřebu transparentnosti a větší informovanosti o záměrech města, o tom, co se děje a co se připravuje,“ připustila mluvčí Vavřinová. 

Vysvětlila, že požadované informace existují, ale jsou těžko dohledatelné. Hlavním prostorem pro zlepšení jsou z tohoto pohledu webové stránky města, které by měly být více intuitivní, přehledné, s lepší a snadnější orientací. „Z dotazníků vyplynulo, že lidé především nevědí, že se mohou objednat na kterýkoliv den v týdnu telefonicky. Spíše bude nutné tyto informace dostat mezi lidi, aby stávající možnosti využili,“ řekla Vavřinová.

Radnice v současné době realizuje projekt na rozvoj svých kapacit a zvýšení kvality poskytovaných služeb. Město distribuovalo dotazníky mezi návštěvníky úřadu na webu a také na Facebooku. Vyplněných se jich vrátilo 183. Výstupem z dotazníků bylo celkem pět hlavních témat, s nimiž se bude pracovat při tvorbě Komunikační strategie Městského úřadu Mělník.

Více jak polovina dotazovaných hodnotila pozitivně přístup úředníků na radnici. „Rozdíly jsou ovšem mezi jednotlivými odbory. Bude potřeba nastavit cílený systém školení, vzdělávání a hodnocení zaměstnanců. Sami zaměstnanci si uvědomují, že v této oblasti mají potenciál ke zlepšení, jak také vyplynulo z vnitřního dotazníku, který vyplňovali úředníci,“ dodala mluvčí.

Úřední hodiny MěÚ Mělník
Pondělí 7:30 – 11:30 a 12:30 – 18:00
Středa 7:30 – 11:30 a 12:30 – 17:00

Úřední hodiny MěÚ Neratovice
Pondělí 8:00 – 11:30 a 12:30 – 17:00
Středa 8:00 – 11:30 a 12:30 – 17:00

Úřední hodiny MěÚ Kralupy
Pondělí 8:00 - 12:00 a 12:45 - 17:00
Středa 8:00 - 12:00 a 12:45 - 17:00
Čtvrtek 12:00 - 15:00

Autor: Barbora Walterová

Jste spokojeni se stávajícími úředními hodinami na radnici?

ANO

8 hlasů

NE

7 hlasů

Hlasovalo: 15

25.7.2017 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Kateřina a Jana Hladíkovy z Mladé Boleslavi - mistryně České republiky v cross country, nebo-li v terénním závodě na horských kolech.
7

Cyklistická šampionka prožila krásné dny volna. Bez kola!

Nedávno dokončená hráz, která má obec chránit před budoucími povodněmi.
61

Hráze na Mělnicku brání dalším katastrofám

Mělnickou Pšovku čekají Pěčice, nový účastník I. A třídy

Mělník – Musí znovu ven. Mělnická Pšovka se podruhé v řadě chystá k zápasu na cizím hřišti. Před týdnem sehrála v konečném součtu povedené utkání u nováčka z Kel, teď parta trenéra Libora Tomáška, posilněná o výhru z derby, vyzve Pěčice.

OBRAZEM: Pohádkový statek na Blatech: Chovají zde i lamy alpaky

V samotném srdci Českého ráje na úpatí Prachovských skal se nachází rodinný statek Blata Český ráj, který je domovem nejen pro dostihové koně, ale také pro lamy alpaky, kozy domácí nebo oslíky holandské. Právě s těmito a dalšími zvířaty, které tu majitelé chovají od roku 2011, se mohly seznámit děti z divadelního tábora, který se koná v blízkosti statku. Malí návštěvníci se od majitelky dozvěděli nejen spousty zajímavostí ze života zvířat, ale také mnoho informací o jejich chovu a práci na statku. Velký obdiv pak u táborníků sklidili dostihoví koně.

AUTOMIX.CZ

Vybíráme ojeté SUV do 300 tisíc. Jaké koupit? A jakým se radši vyhnout?

Sportovně užitková vozidla vládnou světu a to nejen mezi novými auty, ale jejich obliba výrazně roste i mezi ojetinami. Pojďme se tedy podívat na to, jaké možnosti máte, když si chcete pořídit ojeté SUV s relativně omezeným rozpočtem. Probereme si SUV do 300 tisíc a koukneme na pět kusů, které za to stojí. A také na pět, jimž byste se měli vyhnout.

Na silnici mezi Veltrusy a Neratovicemi se srazila dvě auta

Mělnicko - Na silnici II/101 mezi Veltrusy ve směru na Neratovice se stala v pátek ve 13.25 hodin dopravní nehoda dvou vozidel. Na mostě nad dálnicí D8 se  srazilo osobní vozidlo s dodávkou.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení