VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zákazníci by si měli před nákupy ověřit pověst e-shopů v Evropské unii

Mělnicko - V Evropské unii nakupuje pravidelně na internetu 250 milionů lidí, tedy polovina obyvatel. Stala se tak největším spotřebitelským online trhem na světě.

13.12.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/David Taneček

Lidé, kteří na poslední chvíli shánějí vánoční dárky, hledají lepší ceny i vyšší kvalitu také na zahraničních e-shopech v Evropské unii. Jejich trh už přes deset let monitoruje síť Evropských spotřebitelských center.

V Evropské unii nakupuje pravidelně na internetu 250 milionů lidí, tedy polovina obyvatel. Stala se tak největším spotřebitelským online trhem na světě. Podle mělnického zastupitele Ondřeje Tichoty, který působí v českém Evropském spotřebitelském centru, se proto musí zákazníci vyvarovat chyb. „A když mají přece jen problém s obchodníkem z jiné země Evropské unie, může jim s řešením bezplatně pomoci síť Evropských spotřebitelských center ECC-Net, jejíž úspěšnost řešení v mimosoudní rovině dosahuje téměř padesáti procent," říká Ondřej Tichota s tím, že loni řešila dvaatřicet tisíc sporů souvisejících se zahraničními internetovými nákupy.

Lidé by si předem měli zjistit podrobnosti o obchodníkovi, jeho jméno a úplné kontaktní údaje, včetně poštovní adresy, aby věděli, s kým jednají. Jeho pověst si lze ověřit v ohlasech ostatních uživatelů, například pomocí internetových vyhledávačů. Pomoci jim může návod na www.evropskyspotrebitel.cz/podvod.

Podmínky objednávek by si měli zákazníci přečíst, aby před uzavřením smlouvy věděli, s čím souhlasí. Zaměřit se mají na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží.

Každý má právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti dnů od převzetí zboží. „Obchodník vás musí informovat o vašich právech, a pokud to neudělá, lhůta na odstoupení od smlouvy je prodloužena na jeden rok," radí Ondřej Tichota a připomíná, že se to nevztahuje na rezervaci cestovních a ubytovacích služeb.

Autor: Petra Špitálská

13.12.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
KSM: Sršni Kutná Hora - TJ Božetice 9:2.

Zápas v Kralupech ukončilo ošklivé zranění. Obránce Božetic řízla brusle do krku

Dopravní nehoda auta pošťáků mezi Děčínem a Hřenskem.

Cena povinného ručení plíživě stoupá. Pojišťovny na něm tratí

Muzeum přiblíží historii a staré ovocné stromy

Mělník – Regionální muzeum na náměstí Míru hostí v sobotu 28. října Den středočeského kraje.

Kandidátní listina bez žen? Ve středních Čechách mohou voliči najít jedinou

Střední Čechy – O křesla v Poslanecké sněmovně se ve Středočeském kraji celkem – na všech 26 kandidátních listinách, které nyní voliči nacházejí ve svých poštovních stránkách – uchází 754 kandidátů, jejichž průměrný věk dosahuje 46,4 roku. Z nich je 210 žen (tedy 27,85 procenta). V jejich případě činí průměrný věk 47,1 roku.

KRÁTCE: Oprava si vyžádá uzavírky

Mělnicko - Přinášíme vám přehled krátkých zpráv z regionu.

Vysoká opět řádila, jasnou výhru slaví i Dolní Beřkovice

Mělnicko /FOTOGALERIE/ – Další gólové žně! Fotbalový okresní přebor Mělnicka má za sebou kompletní osmé kolo a padlo v něm dohromady jednatřicet branek. Z tohoto pohledu šlo o druhý nejbohatší víkend v podzimní části sezony.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení