VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zákazníci by si měli před nákupy ověřit pověst e-shopů v Evropské unii

Mělnicko - V Evropské unii nakupuje pravidelně na internetu 250 milionů lidí, tedy polovina obyvatel. Stala se tak největším spotřebitelským online trhem na světě.

13.12.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/David Taneček

Lidé, kteří na poslední chvíli shánějí vánoční dárky, hledají lepší ceny i vyšší kvalitu také na zahraničních e-shopech v Evropské unii. Jejich trh už přes deset let monitoruje síť Evropských spotřebitelských center.

V Evropské unii nakupuje pravidelně na internetu 250 milionů lidí, tedy polovina obyvatel. Stala se tak největším spotřebitelským online trhem na světě. Podle mělnického zastupitele Ondřeje Tichoty, který působí v českém Evropském spotřebitelském centru, se proto musí zákazníci vyvarovat chyb. „A když mají přece jen problém s obchodníkem z jiné země Evropské unie, může jim s řešením bezplatně pomoci síť Evropských spotřebitelských center ECC-Net, jejíž úspěšnost řešení v mimosoudní rovině dosahuje téměř padesáti procent," říká Ondřej Tichota s tím, že loni řešila dvaatřicet tisíc sporů souvisejících se zahraničními internetovými nákupy.

Lidé by si předem měli zjistit podrobnosti o obchodníkovi, jeho jméno a úplné kontaktní údaje, včetně poštovní adresy, aby věděli, s kým jednají. Jeho pověst si lze ověřit v ohlasech ostatních uživatelů, například pomocí internetových vyhledávačů. Pomoci jim může návod na www.evropskyspotrebitel.cz/podvod.

Podmínky objednávek by si měli zákazníci přečíst, aby před uzavřením smlouvy věděli, s čím souhlasí. Zaměřit se mají na odstoupení od smlouvy a vrácení zboží.

Každý má právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti dnů od převzetí zboží. „Obchodník vás musí informovat o vašich právech, a pokud to neudělá, lhůta na odstoupení od smlouvy je prodloužena na jeden rok," radí Ondřej Tichota a připomíná, že se to nevztahuje na rezervaci cestovních a ubytovacích služeb.

Autor: Petra Špitálská

13.12.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Děti z divadelního tábora navštívili ranč na Blatech.
39

OBRAZEM: Pohádkový statek na Blatech: Chovají zde i lamy alpaky

Vybíráme ojeté SUV do 300 tisíc.
AUTOMIX.CZ
20

Vybíráme ojeté SUV do 300 tisíc. Jaké koupit? A jakým se radši vyhnout?

Na silnici mezi Veltrusy a Neratovicemi se srazila dvě auta

Mělnicko - Na silnici II/101 mezi Veltrusy ve směru na Neratovice se stala v pátek ve 13.25 hodin dopravní nehoda dvou vozidel. Na mostě nad dálnicí D8 se  srazilo osobní vozidlo s dodávkou.

Festival u Mácháče i letos doprovodí policejní manévry

Českolipsko – Celní správa, dopravní i říční policie a toxi tým se o víkendu zaměří na návštěvníky festivalu Mácháč. Nebudou chybět ani hlídky se samopaly. 

FOTO, VIDEO: Hasiči a policisté cvičili v Roudnici na divoké vodě

Roudnice nad Labem - Vesty a helmy nasadit a skok do divoké a nebezpečné vody. Pořádně náročné cvičení mají za sebou poříční policisté, hasiči a vodní záchranáři z Ústeckého kraje.

Letní projekce nevymizely, promítá se na hřišti i v parku

Mělnicko /INFOGRAFIKA/ - Letní kina, jejichž projekce patřily dlouhá desetiletí k prázdninové zábavě, pomalu zanikají. Může za to nezájem lidí, ale i technická náročnost, která zamezuje provozovatelům promítat nové filmy. Přesto se o prázdninách v kraji stále najdou místa promítání pod širým nebem, kde se lidé baví.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení