Oznámení o požáru přijali hasiči krátce po půlnoci ze soboty na neděli. „Oznamovatel uvedl, že v šestém patře je značně zakouřená chodba a v bytě, odkud kouř vychází, nikdo neotvírá,“ řekl Jan Sýkora, mluvčí středočeských hasičů. V telefonátu také zaznělo, že předtím v bytě byli lidé.
Velitel zásahu okamžitě nařídil evakuaci zasaženého šestého a následně i sedmého patra kvůli silnému zakouření. Hasiči násilně vstoupili do bytu, ze kterého kouř vycházel, a zahájili hašení. Současně se snažili zjistit, jestli se v bytě nenachází nějaké osoby.
Po vyklizení horních pater bylo nutné evakuovat obyvatele i ze čtvrtého a pátého patra. Celkem muselo opustit své obydlí 148 osob. Po uhašení plamenů bylo nutné celý prostor odvětrat od zplodin. V zasaženém bytě zatím pokračovalo vyhledávání případných osob, ale jedinou obětí požáru byla nakonec kočka, která se schovala pod topení.
Po odvětrání se obyvatelé ze čtvrtého a pátého patra mohli vrátit do svých bytů. Jeden z obyvatelů čtvrtého patra si při evakuaci omylem zabouchl dveře, a tak mu hasiči pomohli pomocí speciálního nářadí otevřít byt bez poškození zámku a dveří. „Aby byly eliminovány škody po uhašení požáru, použili hasiči k odsátí přebytečné vody průmyslový vysavač, kterým vysáli hasební vodu v poškozeném bytě a následně v bytě v pátém patře, kam část vody již stihla protéct,“ doplnil mluvčí hasičů.
Ve tři čtvrtě na dvě ráno byla akce ukončena. Vyšetřovatelé se však na místě zdrželi do rána. Příčinu požáru však zatím neurčili. Při požáru nebyl nikdo zraněn a předběžná škoda byla stanovena na 300 tisíc korun. Na místě zasahovaly profesionální jednotky z Neratovic a Mělníka společně s dobrovolnými jednotkami z Kostelce nad Labem a Neratovic.