Stačí, aby si stáhli do svého mobilního telefonu aplikaci a je téměř hotovo. Pokud na cestě městem narazí například na porušenou dlažbu v chodníku, nefunkční osvětlení nebo prohřešky v údržbě zeleně, pouze zmáčknou spoušť fotoaparátu v telefonu, přidají stručný popis a snímek odešlou.

Problému se poté věnuje konkrétní zaměstnanec radnice. Občané mohou sledovat, jak postupuje řešení jejich tipů a komentovat to opět prostřednictvím mobilního telefonu.

Aplikaci si mohou zájemci stáhnout na webu Lepšího místa, kde naleznou i mapu tipů a veškeré podrobnosti o projektu.