VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Seniorka podepsala smlouvu na plyn, a byla jí zima

Byškovice - Důchodkyně z Byškovic podepsala smlouvu na změnu dodavatele plynu, ale nevyplatilo se jí to.

17.2.2011
SDÍLEJ:

BYŠKOVICKÁ seniorka Danuška Šeráková už se může konečně ohřát. Žádnou smlouvu na změnu dodavatele plynu už nepodepíše.Foto: Deník/Jiří Říha

Výhodná smlouva na dodávku elektřiny a plynu, kterou vloni v létě podepsala osmdesátiletá seniorka z Byškovic, se změnila v její noční můru. V těch největších mrazech ji totiž přestalo hřát topení.

Všechno začalo už v červenci loňského roku. Danušku Šerákovou, která žije v malém domku v Byškovicích, na začátku měsíce navštívil obchodní zástupce společnosti České energetické centrum se smlouvou na dodávky plynu a elektřiny v ruce.

Seniorka smlouvy s vidinou ušetření nějaké koruny ze skromného důchodu podepsala. Netušila však, jaké komplikace tím vzniknou.

Rodina jí zanedlouho po uzavření nových smluv všechno rozmluvila. „Matka má špatný zrak a její orientace v obchodních záležitostech odpovídá jejímu věku. Proto po konzultaci s námi smlouvy písemně v zákonném termínu vypověděla, což společnost přijala,“ řekl syn důchodkyně Vladimír Šerák a dodal, že po zrušení smlouvy považovali celou záležitost se změnou dodavatele za vyřízenou.

Topení bylo studené

Ale nebylo tomu tak. Na sklonku listopadu, kdy se teplota venku pohybovala hluboko pod nulou, začala rtuť teploměru klesat i v domě Danušky Šerákové.

„Jel jsem se tam hned podívat, proč matce nefunguje kotel. Bylo mi jasné, že do něj nejde plyn. Když mi přivolaný plynař řekl, že má matka odpojený plynoměr, nemohl jsem tomu uvěřit,“ vzpomíná Šerák, který s rodinnou žije v několik kilometrů vzdálené Libiši.

Syn obtížně se pohybující důchodkyně vzápětí začal zjišťovat, z jakého důvodu přišla žena, která má vždy všechny platby včas uhrazené, o dodávku plynu. Ještě předtím si ale musel od známých vypůjčit několik elektrických přímotopů, aby matce vytopil vymrzlý dům.

„Nakonec vyšlo najevo, že smlouvu mezi matkou a původním dodavatelem vypověděla společnost České energetické centrum. Možná je to nějaká forma trestu za odstoupení od smlouvy,“ konstatoval.

Podle provozního ředitele společnosti České energetické centrum Michala Eisnera smlouva s původním dodavatelem plynu zanikla už při podpisu nové smlouvy. Pak následovala tříměsíční lhůta, po které mělo k samotné změně dojít. Tak se ale nestalo.

„Vzhledem k tomu, že klientka ukončila smluvní vztah s naší společností, ocitla se tak bez platné uzavřené smlouvy,“ uvedl Eisner a připomněl, že opětovné uzavření smlouvy s původním dodavatelem plynu, kterým byla společnost RWE, nemůže vyřídit nikdo jiný, než samotná majitelka.

Čas a peníze

Ta to ale ani netušila. Šest dní vytápěla dům elektřinou, než se podařilo jejímu synovi zajistit opětovné zapojení plynu. „Plynoměr technik namontoval posledního listopadu. Navrácení všeho do původního stavu si však vyžádalo spoustu peněz a ztraceného času,“ vysvětlil Vladimír Šerák, který na začátku loňského prosince požádal České energetické centrum o náhradu škody.

K nákladům na výpis z evidence nemovitostí, novou revizní zprávu a cestovní náklady společnost požádal o proplacení odhadnuté částky za spotřebu elektřiny k vytápění, osm hodin svého času a náhradu za psychickou újmu matky. Vše dohromady dělalo přes sedm a půl tisíce korun.

Energetická společnost se rozhodla žádosti částečně vyhovět. „V rámci proklientského přístupu zákaznici pomůžeme proplacením výpisu z evidence nemovitostí, nové revizní zprávy a cestovních nákladů. Dále pak zdarma poskytneme dva slevové kupony na vstupenku do divadla,“ prohlásil Eisner.

Odpověď seniorka našla ve schránce právě v době zpracování článku. Radost jí ale příliš neudělala. „Na matku, která na tom není po smrti otce psychicky dobře a užívá léky, lístky pro dvě osoby opravdu dobře nezapůsobily, lepší by snad bylo, kdyby je vůbec neposlali,“ řekl Šerák a zdůraznil, že čas strávený na vyřizování nových smluv mu už asi nikdo nezaplatí.

„Je to promrhaný čas, během kterého jsem mohl vydělávat peníze. A také varování pro ostatní, hlavně starší lidi, aby si každou změnu dobře rozmysleli, a nejlépe se poradili s rodinou, protože ne vždy se zdánlivě výhodná smlouva musí vyplatit,“ podotkl.

Autor: Jiří Říha

17.2.2011 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Obchod - Obchod Prodavač, prodejce 18 000 Kč

Prodavači potravinářského zboží Prodavač/ka masa a uzenin. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 18000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: -práce na prodejně řeznictví, prodej masa a uzenin, práce s pokldnou, příprava zboží do pultu, úklid prodejny, , Nabízíme: podnikové stravování, Kontakt: telefonicky po - pá 8:00-16:00, životopisy zasíljete e-mailem, osobní schůzka na Palackého 121, Veltrusy. Pracoviště: Ing. václav kohout - veltrusy, Palackého, č.p. 121, 277 46 Veltrusy. Informace: Michal Kohout, +420 602 588 685.

Výroba - Výroba Manipulační dělníci ve výrobě 13 500 Kč

Manipulační dělníci ve výrobě Manipulační dělníci ve výrobě. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 13500 kč. Volných pracovních míst: 5. Poznámka: -pomocné a manipulační práce při výrobě betonových výrobků, - fyzicky náročná práce - nutný dobrý zdravotní stav , Místo výkonu práce: 9 května 259, 277 06 Lužec nad Vltavou, Kontakt:telefonicky úterá a čtvrtek 9:00-14:00, osobní schůzka po telefonické domluvě. Pracoviště: Rytmel trading s.r.o. lužec, 9. května, č.p. 259, 277 06 Lužec nad Vltavou. Informace: Mykhailo Synetar, +420 774 278 735.

Vzdělávání a školství - Vzdělávání a školství Učitel odborných předmětů 26 020 Kč

Učitelé odborných předmětů (kromě pro žáky se speciálními vzdělávacími potřebami) Učitel/ka odborných předmětů. Požadované vzdělání: vysokoškolské. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 26020 kč, mzda max. 33930 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Požadujeme: odbornost v oboru stavebnictví, znalost práce s CAD systémy, doplňkové pedagogické studium, čistý trestní rejstřík, Nabízíme: příspěvek na stravování, možnost ubytování, roční příspěvek z FKSP, Kontakt: osobní schůzka SPŠS 8:00-15:00, telefonicky 8:00-15:00, životopisy zasílejte e-mailem. Pracoviště: Střední průmyslová škola stavební, mělník, českobratrská 386, Českobratrská, č.p. 386, 276 01 Mělník 1. Informace: Jitka Ullrychová, +420 723 661 205.

Vzdělávání a školství - Vzdělávání a školství Učitelka mateřské školy 24 810 Kč

Učitelé v oblasti předškolní výchovy Učitel/ka MŠ. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 24810 kč, mzda max. 28650 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Požadujeme: střední pedagogická škola - specializace pro mateřské školy, Kontakt: životopisy zasílejte e-mailem. Pracoviště: Mateřská škola zlosyň, příspěvková organizace, 277 44 Vojkovice u Kralup n.Vlt.. Informace: Pavlína Linhartová, .


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Na milovickém letiště se letos se konal již 10. ročník největšího drum and bassového festivalu na světě Let It Roll.
31

Festival Let it Roll chystá obří pódium

Policie a celníci odhalili nelegální prodej tygrů kvůli čínské medicíně.
14

Tygři na mazlení? Týrání, tvrdí šéf pražské zoo. A Berousek je vrchol ledovce

Jedna jízdenka, dva kraje. Pražská integrovaná doprava rozšíří pásma

Pražští radní udělali další důležitý krok k rozšíření možnosti cestovat na jednu jízdenku téměř po celých středních Čechách. Schválili nové tarify, které počítají s jedenácti pásmy a čtyřmi pražskými zónami napříč Středočeským krajem. Nově zavedou také roční jízdenky pro cestování po kraji.

Mělník viděl vítězství favoritů

Mělník - V závodě Českého poháru v olympijském a sprint triatlonu se radovali z prvních míst Jitka Rudolfová a český reprezentant Jan Čelůstka.

Nevěřil policejnímu alkohol testeru a žádal odběry krve

Ledčice – Devětačtyřicetiletý řidič, který nadýchal přes jedno promile alkoholu, policejnímu přístroji nevěřil a vyžádal si odběr krve a lékařské ošetření. Když ho ale lužečtí policisté převezli do nemocnice, vše si rozmyslel a krevní test odmítl podstoupit.

Na Kokořínsku hořely lesy, hasiči vyhlásili i nejvyšší stupeň poplachu

Střední Čechy – Nejvyšší stupeň požárního poplachu, který se vzhledem ke své výjimečnosti ani neoznačuje jako „čtvrtý“, ale jako „zvláštní“, vyhlásili v neděli středočeští hasiči v souvislosti s velkým a rychle se šířícím požárem lesa v lokalitě Nosálov na Kokořínsku.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT