VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Seniorka podepsala smlouvu na plyn, a byla jí zima

Byškovice - Důchodkyně z Byškovic podepsala smlouvu na změnu dodavatele plynu, ale nevyplatilo se jí to.

17.2.2011
SDÍLEJ:

BYŠKOVICKÁ seniorka Danuška Šeráková už se může konečně ohřát. Žádnou smlouvu na změnu dodavatele plynu už nepodepíše.Foto: Deník/Jiří Říha

Výhodná smlouva na dodávku elektřiny a plynu, kterou vloni v létě podepsala osmdesátiletá seniorka z Byškovic, se změnila v její noční můru. V těch největších mrazech ji totiž přestalo hřát topení.

Všechno začalo už v červenci loňského roku. Danušku Šerákovou, která žije v malém domku v Byškovicích, na začátku měsíce navštívil obchodní zástupce společnosti České energetické centrum se smlouvou na dodávky plynu a elektřiny v ruce.

Seniorka smlouvy s vidinou ušetření nějaké koruny ze skromného důchodu podepsala. Netušila však, jaké komplikace tím vzniknou.

Rodina jí zanedlouho po uzavření nových smluv všechno rozmluvila. „Matka má špatný zrak a její orientace v obchodních záležitostech odpovídá jejímu věku. Proto po konzultaci s námi smlouvy písemně v zákonném termínu vypověděla, což společnost přijala,“ řekl syn důchodkyně Vladimír Šerák a dodal, že po zrušení smlouvy považovali celou záležitost se změnou dodavatele za vyřízenou.

Topení bylo studené

Ale nebylo tomu tak. Na sklonku listopadu, kdy se teplota venku pohybovala hluboko pod nulou, začala rtuť teploměru klesat i v domě Danušky Šerákové.

„Jel jsem se tam hned podívat, proč matce nefunguje kotel. Bylo mi jasné, že do něj nejde plyn. Když mi přivolaný plynař řekl, že má matka odpojený plynoměr, nemohl jsem tomu uvěřit,“ vzpomíná Šerák, který s rodinnou žije v několik kilometrů vzdálené Libiši.

Syn obtížně se pohybující důchodkyně vzápětí začal zjišťovat, z jakého důvodu přišla žena, která má vždy všechny platby včas uhrazené, o dodávku plynu. Ještě předtím si ale musel od známých vypůjčit několik elektrických přímotopů, aby matce vytopil vymrzlý dům.

„Nakonec vyšlo najevo, že smlouvu mezi matkou a původním dodavatelem vypověděla společnost České energetické centrum. Možná je to nějaká forma trestu za odstoupení od smlouvy,“ konstatoval.

Podle provozního ředitele společnosti České energetické centrum Michala Eisnera smlouva s původním dodavatelem plynu zanikla už při podpisu nové smlouvy. Pak následovala tříměsíční lhůta, po které mělo k samotné změně dojít. Tak se ale nestalo.

„Vzhledem k tomu, že klientka ukončila smluvní vztah s naší společností, ocitla se tak bez platné uzavřené smlouvy,“ uvedl Eisner a připomněl, že opětovné uzavření smlouvy s původním dodavatelem plynu, kterým byla společnost RWE, nemůže vyřídit nikdo jiný, než samotná majitelka.

Čas a peníze

Ta to ale ani netušila. Šest dní vytápěla dům elektřinou, než se podařilo jejímu synovi zajistit opětovné zapojení plynu. „Plynoměr technik namontoval posledního listopadu. Navrácení všeho do původního stavu si však vyžádalo spoustu peněz a ztraceného času,“ vysvětlil Vladimír Šerák, který na začátku loňského prosince požádal České energetické centrum o náhradu škody.

K nákladům na výpis z evidence nemovitostí, novou revizní zprávu a cestovní náklady společnost požádal o proplacení odhadnuté částky za spotřebu elektřiny k vytápění, osm hodin svého času a náhradu za psychickou újmu matky. Vše dohromady dělalo přes sedm a půl tisíce korun.

Energetická společnost se rozhodla žádosti částečně vyhovět. „V rámci proklientského přístupu zákaznici pomůžeme proplacením výpisu z evidence nemovitostí, nové revizní zprávy a cestovních nákladů. Dále pak zdarma poskytneme dva slevové kupony na vstupenku do divadla,“ prohlásil Eisner.

Odpověď seniorka našla ve schránce právě v době zpracování článku. Radost jí ale příliš neudělala. „Na matku, která na tom není po smrti otce psychicky dobře a užívá léky, lístky pro dvě osoby opravdu dobře nezapůsobily, lepší by snad bylo, kdyby je vůbec neposlali,“ řekl Šerák a zdůraznil, že čas strávený na vyřizování nových smluv mu už asi nikdo nezaplatí.

„Je to promrhaný čas, během kterého jsem mohl vydělávat peníze. A také varování pro ostatní, hlavně starší lidi, aby si každou změnu dobře rozmysleli, a nejlépe se poradili s rodinou, protože ne vždy se zdánlivě výhodná smlouva musí vyplatit,“ podotkl.

Autor: Jiří Říha

17.2.2011 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Doprava a logistika - Doprava a logistika Skladník 12 200 Kč Pomocní skladníci Pomocní skladníci. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 12200 kč. Volných pracovních míst: 10. Poznámka: -skenování kartonů, balení kartonů a palet pro expedici, Kontakt: telefonicky po-pá 10:00-15:00, osobní schůzka Václavské náměstí 802/56, 11000 Praha 1 po-pá 10:00-15:00. Pracoviště: Work global agency s.r.o. 01, 277 45 Úžice u Kralup n.Vltavou. Informace: Olga Savčenko, +420 608 022 221. Služby - Služby Hospodyně v domácnostech 15 000 Kč Hospodyně v domácnostech Hospodyně v domácnostech. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: - profesionální úklid domácnosti včetně praní a žehlení prádla, nákup potravin, vaření, Požadujeme: plynulá znalost AJ je velkou výhodou (komunikace s rodiči a dětmi), Nabízíme: ubytování v místě pracoviště, Kontakt: prvotní kontakt pouze E-MAILEM. Pracoviště: Lenka staňková 01, 277 52 Nová Ves u Mělníka. Informace: Tereza Karásková, . Vzdělávání a školství - Vzdělávání a školství Učitel základní školy 25 000 Kč Učitelé na 1. stupni základních škol Učitel/učitelka 1.stupeň. Požadované vzdělání: vysokoškolské. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 25000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Požadujeme:, - magisterské vzdělání pro první stupeň, - nástup ihned, Nabízíme:, - příspěvek na rekreaci, - příspěvěk na stravování, - kulturní akce, , Kontakt:, Škuta Vladimír Mgr., tel.: 315 623 015, , e-mail: skuta@zsjm-me.cz. Pracoviště: Základní škola jindřicha matiegky mělník, příspěvková organizace, Pražská, č.p. 2817, 276 01 Mělník 1. Informace: Vladimír Škuta, +420 315 623 015. Bankovnictví a finanční služby - Bankovnictví a finanční služby Ostatní úředníci 24 960 Kč Ostatní úředníci jinde neuvedení Vedoucí organizační složky služby prevence města Mělník. Požadované vzdělání: bakalářské. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 24960 kč, mzda max. 34810 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: - řízení a koordinace registrovaných sociálních služeb; zajištění vícezdrojového financování projektové a dotační dokumentace; vedení a kontrola a metodická podpora pracovních týmů jednotlivých služeb; koordinace a plánování personálních a provozních potřeb jednotlivých služeb; dohled a realizace koncepční činnosti za účelem zvyšování kvality poskytovaných služeb a dodržování standardů kvality, plánování rozvoje; sledování trendů plánování rozvoje soc. služeb.. Pracoviště: Město mělník, náměstí Míru, č.p. 1, 276 01 Mělník 1. Informace: Oddělení personální a mzdové, +420 315 635 430;431.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Za zvířátky se lze vydat i po sezoně

Dr. Karel Guth při výzkumu III. nádvoří Pražského hradu na konci 20. let

Co měl Masaryk společného s archeology?

Mělnický přívoz přepravil přes 50 tisíc lidí

Mělník – Mělnický přívoz, který jezdil přes Labe od června do konce září jako náhrada za uzavřený most Josefa Straky, převezl za celou dobu svého fungování 51 716 lidí. Během června jezdil jen o víkendech, v červenci a srpnu každý den a dokonce i v září jezdil denně, místo avizovaných víkendů.

U lékaře Středočeši platí víc než v Praze

Střední Čechy – Ceny služeb jsou smluvní – což ovšem nemá zhola nic společného s představou, že byste snad mohli umlouvat slevu – a tak se liší provozovnu od provozovny. Mohou se dokonce měnit i v průběhu roku. Přesto statistici dokážou určit průměrné hodnoty.

Regionální muzeum letos slaví 130 let

Mělník - Regionální muzeum Mělník letos slaví 130. narozeniny od svého vzniku. Muzeum vzniklo na popud místního učitele v roce 1888, ale nemělo vlastní prostory a mnohokrát se stěhovalo z místa na místo. Před válkou bylo chvíli muzeum i na mělnickém zámku, kde se začaly postupně budovat expozity. V roce 1975 přestala doba stagnace muzea a sbírky se začaly dávat dohromady se dvěma zaměstnanci. První stálá expozice byla vystavena právě na zámku.

Soutěží pět alejí z kraje. Přibudou?

Střední Čechy – Motivace může být různá. Někdo si chce zasoutěžit o let balonem či novou zrcadlovku známé značky, jiný by prostě rád upozornil na atraktivní alej či stromořadí ze svého okolí. Jedněm i druhým Jiří Kaňa z pořádající organizace Arnika připomíná - na nominování své favoritky do osmého ročníku ankety Alej roku už zbývá čas jen do konce října.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT