VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Seniorka podepsala smlouvu na plyn, a byla jí zima

Byškovice - Důchodkyně z Byškovic podepsala smlouvu na změnu dodavatele plynu, ale nevyplatilo se jí to.

17.2.2011
SDÍLEJ:

BYŠKOVICKÁ seniorka Danuška Šeráková už se může konečně ohřát. Žádnou smlouvu na změnu dodavatele plynu už nepodepíše.Foto: Deník/Jiří Říha

Výhodná smlouva na dodávku elektřiny a plynu, kterou vloni v létě podepsala osmdesátiletá seniorka z Byškovic, se změnila v její noční můru. V těch největších mrazech ji totiž přestalo hřát topení.

Všechno začalo už v červenci loňského roku. Danušku Šerákovou, která žije v malém domku v Byškovicích, na začátku měsíce navštívil obchodní zástupce společnosti České energetické centrum se smlouvou na dodávky plynu a elektřiny v ruce.

Seniorka smlouvy s vidinou ušetření nějaké koruny ze skromného důchodu podepsala. Netušila však, jaké komplikace tím vzniknou.

Rodina jí zanedlouho po uzavření nových smluv všechno rozmluvila. „Matka má špatný zrak a její orientace v obchodních záležitostech odpovídá jejímu věku. Proto po konzultaci s námi smlouvy písemně v zákonném termínu vypověděla, což společnost přijala,“ řekl syn důchodkyně Vladimír Šerák a dodal, že po zrušení smlouvy považovali celou záležitost se změnou dodavatele za vyřízenou.

Topení bylo studené

Ale nebylo tomu tak. Na sklonku listopadu, kdy se teplota venku pohybovala hluboko pod nulou, začala rtuť teploměru klesat i v domě Danušky Šerákové.

„Jel jsem se tam hned podívat, proč matce nefunguje kotel. Bylo mi jasné, že do něj nejde plyn. Když mi přivolaný plynař řekl, že má matka odpojený plynoměr, nemohl jsem tomu uvěřit,“ vzpomíná Šerák, který s rodinnou žije v několik kilometrů vzdálené Libiši.

Syn obtížně se pohybující důchodkyně vzápětí začal zjišťovat, z jakého důvodu přišla žena, která má vždy všechny platby včas uhrazené, o dodávku plynu. Ještě předtím si ale musel od známých vypůjčit několik elektrických přímotopů, aby matce vytopil vymrzlý dům.

„Nakonec vyšlo najevo, že smlouvu mezi matkou a původním dodavatelem vypověděla společnost České energetické centrum. Možná je to nějaká forma trestu za odstoupení od smlouvy,“ konstatoval.

Podle provozního ředitele společnosti České energetické centrum Michala Eisnera smlouva s původním dodavatelem plynu zanikla už při podpisu nové smlouvy. Pak následovala tříměsíční lhůta, po které mělo k samotné změně dojít. Tak se ale nestalo.

„Vzhledem k tomu, že klientka ukončila smluvní vztah s naší společností, ocitla se tak bez platné uzavřené smlouvy,“ uvedl Eisner a připomněl, že opětovné uzavření smlouvy s původním dodavatelem plynu, kterým byla společnost RWE, nemůže vyřídit nikdo jiný, než samotná majitelka.

Čas a peníze

Ta to ale ani netušila. Šest dní vytápěla dům elektřinou, než se podařilo jejímu synovi zajistit opětovné zapojení plynu. „Plynoměr technik namontoval posledního listopadu. Navrácení všeho do původního stavu si však vyžádalo spoustu peněz a ztraceného času,“ vysvětlil Vladimír Šerák, který na začátku loňského prosince požádal České energetické centrum o náhradu škody.

K nákladům na výpis z evidence nemovitostí, novou revizní zprávu a cestovní náklady společnost požádal o proplacení odhadnuté částky za spotřebu elektřiny k vytápění, osm hodin svého času a náhradu za psychickou újmu matky. Vše dohromady dělalo přes sedm a půl tisíce korun.

Energetická společnost se rozhodla žádosti částečně vyhovět. „V rámci proklientského přístupu zákaznici pomůžeme proplacením výpisu z evidence nemovitostí, nové revizní zprávy a cestovních nákladů. Dále pak zdarma poskytneme dva slevové kupony na vstupenku do divadla,“ prohlásil Eisner.

Odpověď seniorka našla ve schránce právě v době zpracování článku. Radost jí ale příliš neudělala. „Na matku, která na tom není po smrti otce psychicky dobře a užívá léky, lístky pro dvě osoby opravdu dobře nezapůsobily, lepší by snad bylo, kdyby je vůbec neposlali,“ řekl Šerák a zdůraznil, že čas strávený na vyřizování nových smluv mu už asi nikdo nezaplatí.

„Je to promrhaný čas, během kterého jsem mohl vydělávat peníze. A také varování pro ostatní, hlavně starší lidi, aby si každou změnu dobře rozmysleli, a nejlépe se poradili s rodinou, protože ne vždy se zdánlivě výhodná smlouva musí vyplatit,“ podotkl.

Autor: Jiří Říha

17.2.2011 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič skupiny B 20 000 Kč

Řidiči osobních a malých dodávkových automobilů (kromě taxikářů a řidičů dopravy nemocných a raněných) Rozvozce pro pizzerii. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: - obsluha pizzerie, pomocná příprava v kuchyni, obsluha telefonu, Požadujeme: příjemné vystupování, chuť do práce, stresovou odolnost vůči nahromaděným objednávkácm, pracovitost, serióznost, velkou spolehlivost, řidičský průkaz sk.B, znalost Neratovic a okolí, Nabízíme: možnost kariérního postupu, v případě spokojenosti a dobrých výsledků bonusy, Kontakt: životopisy zasílejte e-mailem neratovice@turbopizza.cz do předmětu uvádějte ROZVOZ, telefonicky 602 697 625. Pracoviště: Turbo pizza, s.r.o. - neratovice, 28. října, 277 11 Neratovice. Informace: Lukáš Prágr, .

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič skupiny B 20 000 Kč

Řidiči osobních a malých dodávkových automobilů (kromě taxikářů a řidičů dopravy nemocných a raněných) Řidič osobních a malých dodávkových automobilů. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: - praxe 1 rok na dodávce do 3,5 tuny, Kontakt: telefonicky 9:00-14:00, životopisy zasílejte e-mailem, osobní schůzka 9:00-14:00 Fibichova 268, Mělník. Pracoviště: Paul spol. s r.o. - mělník, fibichova, Fibichova, č.p. 268, 276 01 Mělník 1. Informace: Zdeněk Vondřich, +420 315 622 475.

Obchod - Obchod Prodavač, prodejce 19 000 Kč

Ostatní pracovníci v oblasti prodeje Asistent/ka prodeje. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 19000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: - obsluha pizzerie, pomocná příprava v kuchyni, obsluha telefonu, Požadujeme: příjemné vystupování, chuť do práce, stresovou odolnost vůči nahromaděným objednávkácm, pracovitost, serióznost, cit pro úklid a velkou spolehlivost, řidičský průkaz sk.B výhodou, Nabízíme: možnost kariérního postupu, v případě spokojenosti a dobrých výsledků bonusy, Kontakt: životopisy zasílejte e-mailem. Pracoviště: Turbo pizza, s.r.o. kralupy, Palackého nám., č.p. 460, 278 01 Kralupy nad Vltavou 1. Informace: Lukáš Prágr, .

Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič nákladního automobilu 48 500 Kč

Řidiči nákladních automobilů, tahačů a speciálních vozidel Řidiči kamionové dopravy. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 48500 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: - po České republice v případě zájmu možnost i zahraničních přeprav, soboty a neděle volné, Požadujeme: řidičský průkaz sk. C, profesní průkaz - v případě zájmu zajistíme školení, Nabízíme: náborový příspěvek 21000,- Kč - vyplacen od doby nástupu první 3 měsíce po 7000,- Kč, a další 3 měsíce po 5000,- Kč, Kontakt: telefonicky po-pá 6:00-14:00, osobní jednání NUTNÉ po telefonické nebo e-mailové domluvě. Pracoviště: Mek-logistik s.r.o., Kokořínská, č.p. 4027, 276 01 Mělník 1. Informace: Zdeněk Bartoš, +420 315 629 660.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Divize: FC Chomutov - Neratovice (2:1 np).

Do Neratovic se valí favorizované Kladno

Ilustrační foto.

Hnutí ANO vymění dva své zástupce v krajském kontrolním výboru

Středočeská psycholožka získala titul Hasič roku

Střední Čechy – K nejsmutnějším povinnostem, jichž se loni musela zhostit, patřil kontakt s kolegy pražského hasiče, který při likvidaci požáru ve Zvoli utrpěl zranění se smrtelným následkem, i s jeho nejbližšími. A také podpora rodin dvojice dívek, jež společně zemřely pod vlakem, i pozůstalých po zesnulém dobrovolném hasiči. Truchlivých příběhů však společně s lidmi, kteří potřebovali její povzbuzení, psycholožka Hasičského záchranného sboru Středočeského kraje Eva Biedermannová prožívala mnohem více. Vždyť posttraumatickou a psychosociální péči poskytovala během roku 56 lidem postiženým mimořádnou událostí.

Jízdy bez známky? Ty jsou na denním pořádku

Střední Čechy – Snaha ušetřit za dálniční známku se již prodražila stovkám řidičů. V pátek na to upozornila Yvona Matějková z Celního úřadu pro Středočeský kraj. Jen během února a března středočeští celníci odhalili 630 vozidel bez platných dálničních kuponů. „Na místě uložili neukázněným řidičům sankce za téměř 700 tisíc korun,“ konstatovala.

Bitva o Kralupy je tady! Překvapí Čechie?

Kralupy – Pryč s fotbalovou divizí, pryč s krajem, tenhle víkend bude patřit III. třídě! Už tuto neděli se uskuteční jedno z nejsledovanějších a nejprestižnějších derby v okrese, Kralupy 1901 přivítají na svém hřišti Čechii Kralupy.

Akrobacie s hlavou v kanálu, záchrana bobra a pohřeb motorkáře: videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku ve čtvrtek 19. dubna 2018.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT