Lidé by tedy měli do centra osobně zavítat pouze v nejnutnějších případech, například aby uzavřeli smlouvu na dodávku pitné vody a odvádění odpadních vod a podobně. Schůzku si navíc musí zájemci objednat buď přes web svas.cz nebo na telefonních číslech nepřetržité zákaznické linky 840 121 121 a 602 128 127. Vodárny také zatím z hygienických důvodů nepřijímají platby za vodné a stočné.

Do centra se veřejnost může po objednání dostavit každé pondělí a středu mezi 8. a 12. a mezi 13. a 17. hodinou a v pátek jen mezi 8. a 12. hodinou. Záležitosti, které nevyžadují osobní setkání, pak lze vyřídit prostřednictvím e-mailu info@svas.cz či zákaznické linky. Odběratelé také mohou k těmto účelům použít Zákaznický účet, který si lze založit na portal.svas.cz a který lze používat i přes mobilní aplikaci.

Jiří Štraub